Seguimiento de pedido

¿Ya has hecho tu pedido y quieres saber dónde está? Aquí te explicamos cómo puedes consultarlo en cualquier momento.

¿Cómo saber el estado de mi pedido?

• Cuando tu pedido sea confirmado, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles.
• Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás otro correo con el número de seguimiento y el enlace para rastrearlo.
• Si tienes una cuenta en LuckyDog, también puedes consultar el estado de tus pedidos desde tu área de cliente.

Plazos habituales

• Preparación del pedido: 24 a 48 horas laborables.
• Entrega estimada: 5 a 10 días laborables desde la confirmación del pedido.

¿No has recibido el correo de seguimiento?

Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si aun así no lo encuentras, escríbenos a luckydoggg@gmail.com y te ayudamos enseguida.